出張初日。今日はシンガポールにある某金融機関のバックオフィスを見学に行ってきた。オペレーションの確実性と効率をどう上げていくのか、そしてオペレーション部門の士気を挙げていくのかという工夫をかいま見させてもらってとても参考になった。 できるだ…