忙しいのは相変わらずだけれども、今日は思い切って夜９時で切り上げた。しかし本当色々なことが起こっておもしろいなあ。アウトソースしたバックオフィスサービスのデザインが全くビジネスプロセスとして欠陥だらけだというのは大きな気付き。